Услуги по заявка

Услугите по заявка са пасивен модел на предоставяне на услуги. При тях всичко зависи изцяло от преценката на клиента да установи нуждата от дадена услуга и да инициира нейното извършване. И докато такъв подход се подразбира при проектиране или изграждане на нов проект, то при продукционна система е възможно определен проблем да не бъде разпознат своевременно и да просъществува за дълъг период от време.